¿Qué hacer si falla el pago con tarjeta de crédito?

Nos gusta que sea lo más fácil y conveniente posible para que realice una compra con nosotros. 

Para el pago, nosotros aceptar:


1. Tarjetas de crédito

Aceptamos todas las tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard, American Express, Discover, etc.

* Tenga en cuenta que la dirección de facturación DEBE SER la misma que la dirección de facturación que proporcionó al emisor de la tarjeta de crédito. Para evitar el fraude en línea, los pedidos con direcciones de facturación incorrectas se rechazarán de inmediato.

2. PayPal / Crédito de PayPal

Actualmente, no tenemos pasarela de pago de PayPal en nuestro sitio web. Pero podríamos crear una factura para que procese el pago a través de Paypal o Paypal Credit. Simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea (botón inferior derecho), recibirá una factura de PayPal para pagar.

A veces, las transacciones con tarjeta de crédito en línea fallan, aquí hay una lista de razones comunes por las que fallan los pagos con tarjeta de crédito:

  1. Dirección de facturación - Asegúrese de que la dirección de facturación que utiliza para la transacción coincida con la dirección de facturación de la compañía de su tarjeta de crédito. La falta de coincidencia de direcciones puede ser la razón principal de la falla de una transacción.
  2. Fondos insuficientes - Verifique su límite de crédito. El día que intenta debitar su tarjeta, mB4ay ha alcanzado el límite diario o total de la tarjeta de crédito. Si este es el caso, solicite a la compañía de su tarjeta de crédito que aumente su límite.
  3. Verifique cuántas veces se puede cargar su tarjeta en un período de tiempo determinado - Si alcanza esta cantidad, solicite a su banco que aumente el límite hasta que pueda realizar un débito en su tarjeta nuevamente, o utilice otro método de pago.
  4. Su tarjeta no acepta pagos en línea - Asegúrese de que su tarjeta permita transacciones en línea. Si no es así, hable con la compañía de su tarjeta de crédito para permitir estos cargos. O usa otra tarjeta.
  5. Su tarjeta no permite transacciones internacionales - Nuestro banco está ubicado en Bélgica. Si paga desde el extranjero, asegúrese de que su tarjeta acepte transacciones internacionales. De lo contrario, solicite a su banco que cambie la configuración o utilice otra tarjeta.
  6. Fecha de vencimiento incorrecta - Verifique la fecha de vencimiento en la tarjeta de crédito. Si su tarjeta ha caducado, utilice otra tarjeta
  7. Número de tarjeta de crédito incorrecto - Debería recibir un mensaje de error que indique que el número de tarjeta no es válido. De lo contrario, verifique el número de la tarjeta cuando complete el formulario.
  8. Supera la cantidad máxima - Verifique la cantidad máxima que su tarjeta puede cargar a la vez. Si la tarifa rechazada es mayor que esta cantidad, solicite a la compañía de su tarjeta de crédito que aumente el límite.

Si su pago falló varias veces y desea cambiar a otra tarjeta para procesar el pago, recuerde comenzar de nuevo con un nuevo pedido en lugar de intentar pagar el mismo pedido nuevamente o puede ser rechazado.